Ordens de serviço com histórico
Registre aparelho, defeito relatado, orçamento e andamento. Use os status da OS para organizar a bancada e localizar o atendimento depois.
VENDAFÁCIL PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Sistema para assistência técnica: organize o reparo e a venda
Da entrada do aparelho à entrega, registre o serviço em um só lugar. O VendaFácil conecta ordens de serviço, estoque de peças, PDV e loja online para reduzir anotações soltas na rotina da assistência.
14 dias para testar · Sem cartão · No navegador
Exemplo de vitrine online
MENOS INFORMAÇÃO ESPALHADA
Quando o orçamento fica em uma conversa, a peça em uma planilha e a garantia em um papel, acompanhar o serviço fica difícil.
Centralize as informações para consultar o histórico do cliente e o andamento de cada aparelho.
Peças e acessórios no estoque
Cadastre telas, baterias, carregadores e outros itens. Acompanhe as movimentações e confira a disponibilidade antes de prometer uma peça.
Balcão e loja online conectados
Venda acessórios no PDV e receba pedidos pela vitrine online. O catálogo e o estoque fazem parte da mesma operação, não de dois cadastros separados.
DA ROTINA AO REGISTRO
Veja como pode funcionar no seu dia a dia.
O fluxo abaixo é um exemplo de uso. Configure os dados e confira os recursos do plano escolhido antes de começar.
- 1
Receba o aparelho
Abra uma OS com os dados do cliente, identificação do aparelho e problema informado.
- 2
Monte o orçamento
Organize peças e mão de obra e mantenha o valor registrado para aprovação.
- 3
Acompanhe o reparo
Atualize o andamento da ordem de serviço e consulte o histórico quando o cliente entrar em contato.
- 4
Registre a entrega
Conclua o atendimento e mantenha o comprovante e as informações de garantia acessíveis.
ANTES DE COMEÇAR
Dúvidas sobre o VendaFácil para assistência técnica
Quer entender outro detalhe? Converse com a equipe.
O VendaFácil controla ordens de serviço de celular e computador?
Sim. No segmento de assistência técnica, a OS usa os campos de aparelho e defeito relatado, com orçamento, status e histórico do atendimento.
Posso vender acessórios além de registrar serviços?
Sim. O PDV e a loja online permitem cadastrar e vender acessórios, enquanto as ordens de serviço organizam os reparos.
Preciso instalar um programa na bancada?
Não. O sistema funciona no navegador do computador, tablet ou celular. É necessário acesso à internet para usar os recursos online.
CONTEÚDO PARA DECIDIR MELHOR
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