O que a assistência técnica da GranTech resolve
O atendimento cobre as duas linhas que mais chegam ao balcão: aparelhos móveis (celular e tablet) e informática (notebook, desktop e all-in-one). Cada aparelho recebe uma ordem de serviço com o defeito relatado, o diagnóstico do técnico e o que foi executado.
Linha celular e tablet
- Troca de tela e de touch em smartphones
- Troca de bateria e de conector de carga (flex)
- Aparelho que não liga, reinicia sozinho ou não carrega
- Falha de câmera, alto-falante, microfone e botões
Linha notebook e computador
- Diagnóstico de placa, fonte e carregador
- Formatação com backup dos arquivos e reinstalação do sistema
- Troca de HD por SSD e ampliação de memória RAM
- Limpeza interna, troca de pasta térmica e superaquecimento
- Remoção de vírus e recuperação de dados
Como funciona o atendimento
- Você descreve o defeito pelo WhatsApp ou na loja.
- O técnico faz o diagnóstico e identifica a causa.
- Você recebe o orçamento com o valor do serviço e das peças.
- O reparo só começa depois da sua aprovação.
- Na entrega, o aparelho é testado junto com você e a ordem de serviço registra o que foi feito.
Assistência técnica perto de você, em Goiânia
O atendimento é presencial, na loja, com retirada e entrega do aparelho no balcão. Além dos reparos, a loja mantém em estoque acessórios e peças de reposição — carregadores, cabos, fones, películas, capas, baterias e SSDs — o que costuma reduzir o tempo de espera do serviço.
Serviços e peças relacionados no catálogo
Itens ativos no catálogo da loja. Os valores de serviço podem variar conforme o diagnóstico do aparelho.
Perguntas frequentes
Preciso agendar para levar meu aparelho?
Não é necessário agendar. Você pode levar o aparelho direto à loja durante o horário de funcionamento, ou descrever o defeito antes pelo WhatsApp para adiantar o atendimento.
O orçamento é feito antes do conserto?
Sim. O aparelho passa primeiro pelo diagnóstico e o serviço só é executado depois que você aprova o orçamento.
Vocês consertam aparelhos de qualquer marca?
O atendimento abrange as marcas mais comuns de celular, notebook e computador. A confirmação depende do diagnóstico e da disponibilidade da peça específica do seu modelo.
Como acompanho o andamento do serviço?
Cada atendimento gera uma ordem de serviço com número. Você acompanha o andamento pelo WhatsApp da loja informando esse número.
Fale com a VendaFácil
Atendimento presencial na loja, em Goiânia - GO. Descreva o defeito e receba a orientação do técnico.