1. Aceitação dos termos
Ao utilizar este site, realizar um pedido ou contratar um serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com as políticas publicadas pela VendaFácil.
2. Loja online, produtos e pedidos
As informações de produtos, preços, disponibilidade, desconto no Pix e condições de entrega são apresentadas na loja e no resumo do pedido antes da conclusão. A disponibilidade depende do estoque. Caso seja necessário corrigir alguma informação relevante do pedido, entraremos em contato antes do envio ou da execução.
O pagamento online, quando disponível, é processado em ambiente seguro do Mercado Pago. A aprovação do pagamento e a confirmação do pedido seguem as regras do meio de pagamento e os procedimentos de segurança aplicáveis.
3. Entrega e retirada
O cliente deve fornecer dados de entrega corretos e manter alguém apto a receber o pedido quando esta modalidade for escolhida. O frete, a modalidade disponível e a estimativa de prazo são informados antes da finalização do pedido. A retirada na loja deverá observar a confirmação de disponibilidade e o horário de atendimento.
4. Assistência técnica
Serviços de conserto, diagnóstico, manutenção e instalação dependem da avaliação do equipamento. O orçamento é apresentado para aprovação antes da execução quando aplicável. Prazos e peças podem variar conforme o diagnóstico, a disponibilidade e a complexidade do serviço.
As condições de garantia do serviço e das peças são registradas na ordem de serviço ou comprovante entregue ao cliente. A garantia legal não é limitada por eventual garantia contratual adicional.
5. Uso adequado do site
É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, inserir informações fraudulentas ou interferir no funcionamento da loja. A VendaFácil poderá cancelar pedidos ou restringir acessos em caso de indício de fraude, preservados os direitos do consumidor e as obrigações legais.
6. Atendimento e políticas aplicáveis
Para suporte a pedidos, produtos ou serviços, entre em contato por WhatsApp +55 62 99999-0000 ou gran.tech18@gmail.com. As regras de desistência, troca e devolução estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções.